Termini di servizio

1. Descrizione del servizio

Trakiafit è un’app di monitoraggio nutrizionale che usa l’intelligenza artificiale per analizzare gli alimenti da fotografie e descrizioni. È disponibile sul web (trakiafit.com) e nelle app mobili per iOS e Android.

Il titolare è Rafael Perez, con domicilio in Spagna. Contattaci all’indirizzo contacto@trakiafit.com.

2. Account utente

• Per usare il servizio registrati con un’email valida oppure tramite Google o Apple.
• Sei responsabile della riservatezza delle credenziali.
• Devi avere almeno 16 anni o l’autorizzazione del tuo rappresentante legale.
• L’account è personale e non trasferibile.
• Puoi eliminarlo dal profilo; i dati saranno cancellati definitivamente entro 30 giorni.

3. Uso consentito

È vietato:

• Usare il servizio per fini illegali o contrari ai termini.
• Accedere senza autorizzazione ai dati altrui o ai sistemi del servizio.
• Automatizzare analisi in massa mediante scraping o bot.
• Caricare contenuti illegali, offensivi o lesivi dei diritti di terzi.
• Rivendere o concedere in sublicenza l’accesso.

4. Piani Premium, pagamenti e recesso

• Trakiafit può offrire piani gratuiti e Premium con limiti, prezzi, durata e promozioni mostrati prima dell’acquisto.
• I pagamenti web sono gestiti da Stripe; su iOS e Android, rispettivamente da App Store e Google Play.
• Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente salvo annullamento prima della fine del periodo. Annulla dal portale web o dallo store usato.
• L’annullamento evita rinnovi futuri, ma non elimina account o dati.
• Consulta la politica sui rimborsi. Gli acquisti negli store sono soggetti anche alle regole Apple o Google.

5. Natura dell’analisi nutrizionale con IA

• Le analisi possono contenere errori; calorie, macro e micronutrienti sono stime.
• Trakiafit non è un dispositivo medico e non diagnostica, tratta o previene malattie.
• Non inserire diagnosi, farmaci o altri dati medici sensibili.
• Le fotografie vengono inviate a fornitori esterni di IA. Consulta l’informativa sulla privacy.

5 bis. Dati di prodotti Open Food Facts

Parte del catalogo alimentare di Trakiafit proviene da Open Food Facts (https://world.openfoodfacts.org), un progetto collaborativo e liberamente accessibile pubblicato sotto la licenza Open Database License (ODbL). I dati sono forniti dalla comunità e possono contenere errori od omissioni. Trakiafit non garantisce l'accuratezza, la completezza o l'aggiornamento delle informazioni nutrizionali provenienti da questa fonte. Se hai condizioni mediche che richiedono un controllo alimentare rigoroso — allergie, intolleranze, diabete, malattie renali o altre — verifica sempre le informazioni sull'etichetta ufficiale del prodotto e consulta un professionista sanitario prima di prendere decisioni alimentari.

6. Proprietà intellettuale

Codice, design, logo e contenuti propri di Trakiafit appartengono a Rafael Perez. I contenuti che inserisci restano tuoi; ci concedi una licenza limitata e non esclusiva per elaborarli al solo fine di fornire il servizio.

7. Disponibilità e modifiche

• Il servizio è fornito «così com’è», senza garanzia di disponibilità ininterrotta.
• Possiamo modificarlo, sospenderlo o interromperlo, con ragionevole preavviso ove possibile.
• Per modifiche sostanziali invieremo un avviso via email o nell’app almeno 15 giorni prima. Continuare a usare il servizio implica accettazione.

8. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge spagnola, Trakiafit non risponde di decisioni alimentari o sanitarie basate sulle stime, perdita di dati per cause fuori dal suo controllo o danni indiretti. Questa limitazione non pregiudica i diritti inderogabili del consumatore previsti dal RDL 1/2007.

9. Legge applicabile e foro competente

I termini sono regolati dalla legge spagnola. Le controversie sono sottoposte ai tribunali del domicilio del consumatore, secondo le norme a tutela dei consumatori.

Piattaforma europea di risoluzione online delle controversie: ec.europa.eu/consumers/odr (Regolamento UE 524/2013).

10. Contatti

Per domande sui termini: contacto@trakiafit.com oppure trakiafit.com/contact.